Почему Екапуста списывает с карты деньги

МФО Екапуста одна из крупнейших микрофинансовых компаний представленных на рынке микрокредитования. Взять здесь займ можно без подтверждения дохода и проверки КИ, достаточно предоставить паспорт РФ.

Но многие заемщики столкнулись с тем, что екапуста списывает с карты, прикрепленной к ЛК, денежные средства. Так ли это, почему Екапуста могут снимать деньги и что делать в данном случае мы вам расскажем далее.

Причины по которым Екапуста сняли деньги

Микрофинансовая организация Екапуста предоставляет займы на прозрачных условиях, по заявлению компании скрытые комиссии и платные подписки, за которые могут снимать деньги, отсутствуют.

Единственная причина, по которой с карты заемщика могут списываться деньги — это просрочка платежа.

Согласно договору публичной оферты и общим условиям предоставления микрозаймов компания имеет право списывать денежных средств с карты заемщика в двух случаях:

• Согласно графику платежей по договору с согласия клиента;
• При неисполнении заемщиком взятых кредитных обязательств, то есть при наступлении просрочки платежа.

Деньги могут быть списаны с одной или нескольких банковских карт, которые были использованы заемщиком при регистрации на сайте, оформлении займа или погашении задолженности.

После того как деньги сняли с карты, операция считается совершенной и пытаться вернуть средства не стоит, оспариванию со стороны заемщика операция не подлежит.

Как отвязать карту Екапуста

В случае, когда МФО пытается списать деньги с карты, по условиям договора, запрещать ей это право не выйдет. Заемщику необходимо удалить свою банковскую карточку из личного кабинета и базы данных организации. Отвязывать карточку можно несколькими способами:

1. Через ЛК — авторизоваться на сайте компании или мобильном приложении, перейти в настройки аккаунта и удалить реквизиты пластика, нажав на кнопку “Удалить карты”.
2. Через форму обратной связи — написать и отправить обращение с просьбой удалить персональные данные, включая реквизиты карты и отключить все услуги.

Почтовым отправлением — написать официальное письмо и направить его на адрес организации, в тексте письма обязательно необходимо указать ФИО, номер телефона, емейл, номер карты и договора.

Если ни один из способов не помогает и Екапуста вновь пытались снять деньги, стоит заблокировать карту с последующим ее перевыпуском.