МФО Капиталина

Капиталина — основная информация

ООО МКК «Капиталина» — сравнительно молодая компания на рынке микрофинансовых услуг, работающая с 2021 года. Специализируется в выдаче займов на любые цели без поручителей и залогов. Процедура выдачи осуществляется в онлайн-режиме.

Одним из преимуществ организации является лояльность к кредитной истории заемщика. Микрокредиты оформляются при уже оформленных кредитных обязательствах или людям, у которых вовсе нет кредитной истории. Только при наличии многократных просрочках в прошлом в микрозайме откажут.

Условия и требования в МФО Капиталина

В первую очередь, хочется отметить, что данная компания — одна из немногих, которая позволяет своим заемщикам перед оформлением микрокредита отписаться от платных услуг заранее. Просто в анкете нужно будет убрать галочки напротив определенных предложений.

Компания выдает займы всем гражданам страны, но головной офис находится в Казани. Помимо удобства в виде оформления заявок онлайн, сервис имеет и другие плюсы:

• есть отсрочка платежей;
• минимальные требования к заемщикам;
• скидки для постоянных клиентов;
• быстрое решение по заявке.

Условия для оформления микрокредита

В таблице вы можете ознакомиться с условиями получения денег в Капиталине.

Требования к заемщику и документы

Чтобы стать клиентом компании, достаточно соответствовать стандартным требованиям МФО:

• возраст от 23-х лет;
• гражданство России;
• наличие контактного сотового телефона;
• наличие банковской карты;
• действующий e-mail.

Что касается документов, то понадобится паспорт и СНИЛС. Подтверждений заработка или трудоустройства не нужно. Вы просто прописываете в поле анкеты сумму своего ежемесячного дохода, никак не подтверждая информацию.

Способы получения и оплаты займа

Микрофинансовая организация предоставляет удобные варианты, как получения, так и возврата займа. Рассчитывать на положительный ответ после скоринговой проверки могут только те, кто правильно ввел информацию о себе и не имеет непогашенные обязательства перед компанией Capitalina или другими кредиторами.

При заполнении анкеты заранее укажите способ получения денежных средств. Их немного, но все они гарантируют моментальный перевод денег.

Получить деньги онлайн или наличными

Выдает займ Капиталина только в безналичном виде. Вы можете запросить перевод на банковский счет или карту. Причем карточка должна быть именной с положительным балансом. Неважно, дебетовая или кредитная — компания переведет деньги на любую.

Оплата и досрочное погашение

Перед тем, как оплачивать свой долг, вам нужно уточнить полную сумму к оплате. Сделать это можно в личном кабинете. Помните, что к указанной сумме может добавиться комиссия, если вы будете платить через посредников.

Досрочное погашение задолженности допускается в МКК «Капиталина». Услуга бесплатная и вы оплачиваете только основной долг и проценты по факту.

Что касается способов возврата долга, то способов это сделать много:

• переводом посредством банковской карты;
• перечислением по реквизитам в любом российском банке;
• через систему денежных переводов.

Условия пролонгации

Пролонгировать договор вы можете через свою учетную запись на официальном сайте компании. Войдите в нее и выберите функцию «Пролонгация». После этого вам останется только указать срок, на который вы хотите продлить действие договора.

Услуга оплачивается следующим образом. Вы просто вносите накопившиеся по займу проценты и подписываете дополнительное соглашение. Воспользоваться пролонгацией вы можете не более 5 раз в год.

Штрафы за неуплату

Микрофинансовая организация накладывает штрафы в случае просрочки платежа хотя бы на один день. За неуплату начисляется пени в размере 0,05% от суммы микрозайма ежедневно. Однако сумма всех штрафных санкций не должна превышать 20% от микрокредита в расчете на год.

Личный кабинет capitalina.ru

На официальном сайте компании вы можете создать свою учетную запись через которую удобно будет получать микрозайм в любое время. ЛК упрощает коммуникацию между клиентом и МФО, а также позволяет в любой момент ознакомиться с условиями договора и наличием возможных платных услуг.

Обзор личного кабинета и его функций

Вход в ЛК компании размещен по ссылке: https://lk.capitalina.ru/login#/. Регистрируя свою учетную запись, вы получаете доступ к следующим опциям:

• отслеживание информации о платежах;
• хранение данных о микрокредитах;
• извещение об акциях, скидках и бонусах;
• уточнение размера задолженности;
• подача заявки на новый заем;
• пролонгация договора;
• обратная связь с колл-центром компании.

Регистрация личного кабинета

Вам нужно выбрать сумму и срок микрокредитования, передвинув ползунки на сайте микрофинансовой организации. Затем нажмите кнопку «Получить деньги». Без заполнения анкеты зарегистрировать ЛК нельзя. Поэтому заполните ее, указав свои ФИО, адрес проживания и прописки, паспортные данные и контакты (телефон и адрес электронной почты).

Дополнительно потребуются сведения о родственниках или коллегах по работе, а именно их номера телефонов. В анкету также нужно внести реквизиты карты или банковского счета, куда зачисляются средства в случае одобрения заявки.

После указанных шагов вы сможете отправить уже заполненную анкету на анализ скоринговой системе. В случае положительного ответа деньги поступают на счет сразу же.

Как оформить займ в личном кабинете

Для получения повторного микрокредита необходимо авторизоваться в ЛК, после чего выбрать опцию «Получить займ». Выберите сумму и срок микрокредитования и скорректируйте данные в заявке (при необходимости). После этого вам нужно согласиться с условиями выдачи микрозайма и подписать договор посредством введения кода, присланного СМС-сообщением. При одобрении займа вы сразу же получите уведомление о зачислении средств на карту.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если у вас не поменялся номер телефона, то зайти в свою учетную запись не составит труда. Каждый вход — новый пароль, отправленный SMS-сообщением на ваш номер. Так исключается риск потерять или забыть свой пароль.

При изменении личного номера телефона вам нужно будет обратиться в службу поддержки МКК «Капиталина». Вы можете заказать обратную связь на сайте компании или отправить письменное обращение по электронной почте.

Горячая линия МФО Капиталина

Горячая линия компании доступна для всех жителей России по тарифам мобильного оператора. Чтобы связаться с колл-центром, нужно набрать номер контактного центра: 8 (800) 600-82-80. Специалисты проконсультируют вас в любое время, так как доступны для звонков ежедневно.

Взаимодействие сервиса с клиентами и должниками

Звонок заемщика в микрофинансовую организацию поможет разрешить многие проблемы или узнать любую информацию по микрокредиту. Специалисты помогают:

• узнать сумму для досрочного погашения;
• уточнить варианты того, как отписываться от платных услуг;
• прослушать правила начисления процентов (в том числе и при просрочке платежей).

Кроме этого, если клиент не закрывает вовремя долг, то одним из способов связи с ним является телефонный звонок. Заемщика информируют о возникшей просрочке и рассказывают о порядке начисления штрафных санкций. О нарушениях договорных обязательств сообщается также и в Бюро кредитных историй. Поэтому не допускайте просрочек по платежам, чтобы не испортить свою кредитную историю.